admin Если перестал показывать Триколор на ресиверах GS-8307, GS-8308
После профилактических работ 18 июля, у части абонентов Триколор ТВ перестали показывать каналы основного пакета. Проблема коснулась клиентов компании, со спутниковыми ресиверами GS-8307 и GS-8308. При переключении на платный канал, абоненты видят на экране предложение выключить приёмник из сети на 3 секунды, затем включить и оставить включенным, на срок до 8 часов. Если рекомендованные действия не помогли, можно попробовать перезапустить оборудование.
спутниковый приёмник GS-8307
Предварительно стоит убедиться, что сигнал с антенны поступает, для этого можно включить “Инфоканал”, “ТВ-ТВ” или “ТВ2ТВ”. Перед сбросом на заводские настройки спутниковый ресивер рекомендуется выключить из сети питания, на непродолжительное время, а затем снова включить. Далее проверяем, что карта доступа вставлена корректно, для этого нажимаем кнопку “№ ID” на пульте дистанционного управления и убеждаемся, что идентификационный номер оборудования Триколор ТВ прописывается верно. Затем нажимаем кнопку “Меню” на пульте ДУ и выбираем пункт “Настройки”. Далее следует перейти на вкладку “Сброс” и, выбрав функцию “Сбросить настройки” подтвердить действие, нажав кнопку “ОК”. После выполненных действий спутниковый ресивер перезагрузится и, после проведения процедуры поиска каналов, кодированные телеканалы должны начать показывать. В случае если этого не произошло, можно обратиться в техподдержку, с просьбой выполнить повторную активацию подписки или заехать в офис к своему региональному дилеру Триколор ТВ.
Спутниковое Телевидение Саратов
Категория: 
Метки: 
