Если не показывают каналы Триколор после профилактики
После профилактических работ, которые проходили у оператора Триколор ТВ 17 января 2019 года, от абонентов поступают жалобы на отсутствие части каналов. Дело в том, что на частоте вещания 12418, после профилактики, изменились скорость потока на 30000 (было 27500) и FEC на 5/6 (было 3/4). Поэтому, многие абоненты пытаясь обновить каналы, в автоматическом режиме, не находят телеканалы с данного транспондера. Это каналы – Эксперт ТВ HD, Ginger HD, Мультик HD, Приключения HD, Эврика HD, В мире животных HD. Поэтому, если у вас не показывают каналы Триколор после профилактики, нужно выполнить ряд несложных действий.
Первым делом, проверьте, показывает ли у вас информационный “Инфоканал Триколор” и нет ли льда, со снегом, на поверхности спутниковой антенны. Если другие телеканалы показывают без рассыпания, и уровень сигнала достаточно хороший, выполняем следующие операции. Выключите спутниковый приемник из сети питания, на несколько минут, затем снова включите его в сеть 220 вольт для полной перезагрузки. Далее зайдите в меню и произведите сброс на заводские настройки. В ходе новой процедуры настройки выберите ваш регион просмотра. И запустите автоматический поиск каналов Триколор. После выполненных операций, если не показывали каналы Триколор, они должны появиться в списке телеканалов. В случае, если ваш спутниковый приемник имеет возможность ручного поиска каналов, вы можете произвести процесс ручного поиска. Используя параметры: частота 12418, поляризация левая, скорость 30000, FEC 5/6, формат DVB-S2/8PSK, MPEG-4.
В случае если все выполненные операции по поиску каналов не помогли, возможно, потребуется повторная отправка ключей активации. Каждый абонент Триколор может произвести отправку ключей из личного кабинета, на сайте компании. Или, при недоступности личного кабинета, можно обратиться в службу поддержки Триколор и запросить повторную отправку ключей у специалистов технической поддержки спутникового оператора. Далее нужно будет оставить приемник включенным, на одном из кодированных каналов, до появления изображения.
Это интересно: | |
---|---|
Бесплатные каналы с Hot Bird в 2019 году |
Спутниковое Телевидение Саратов